Vos sources sont dispersées.
Identifier les versions utiles, structurer les données et conserver leur provenance. À préparer : formats, propriétaires, droits et fréquence de mise à jour.
Organiser vos donnéesExpertise / Contexte Lab
Vos données, plus faciles à retrouver et à vérifier.
Documents dispersés ou réponses difficiles à retrouver ? Organisez vos sources ou donnez à vos équipes un accès aux informations qu’elles sont autorisées à consulter.
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Préparer l’information ou faciliter son accès.
Choisissez selon votre difficulté actuelle. L’organisation des sources et leur consultation peuvent se combiner.
Vos équipes cherchent une réponse.
Interroger les informations autorisées, retrouver les sources et passer la main quand le système ne peut pas répondre. À préparer : public, questions courantes et interlocuteur de reprise.
Étudier un accès par chatbot02 / 03
Les conditions d’une information fiable.
Un périmètre défini
Sources incluses, exclusions, périodes et usages attendus. On n’indexe pas toute l’entreprise par défaut.
Des accès respectés
Les restrictions suivent la donnée lors de l’indexation, de la recherche, de l’affichage et du retrait.
Une qualité vérifiable
Doublons et contradictions sont signalés. La source, sa version et la date pertinente restent consultables.
Des responsables identifiés
Vos référents valident le contenu, corrigent les sources et reprennent les incidents.
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Évaluer sur des questions réelles.
Une recherche simple peut suffire. RAG et Graph RAG sont des choix techniques à évaluer sur votre corpus, pas des offres supplémentaires à acheter.
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Questions représentatives
Préparer des demandes courantes, difficiles, ambiguës et hors périmètre.
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Réponses vérifiables
Contrôler la pertinence, la fidélité aux sources, les droits et le temps nécessaire à la vérification.
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Reprise humaine
Permettre au système de demander une précision, de s’abstenir ou de transférer la demande.
Les repères pour votre décision.
- Retrouver un document
- Une recherche filtrée s’appuie sur le classement et les métadonnées.
- Répondre à partir de passages
- Le RAG recherche des extraits pour préparer une réponse accompagnée de ses sources. Cette réponse reste à évaluer.
- Explorer des relations
- Graph RAG peut être utile lorsque les liens entre personnes, produits ou événements portent le sens recherché. Le graphe doit être construit, vérifié et maintenu ; il n’améliore pas toutes les réponses.
- Guider une demande
- Un chatbot aide à préciser la question et organise le relais humain lorsque nécessaire. chatbot ↗
À savoir
Questions
fréquentes.
Faut-il déplacer toutes nos données ?
Non. Certaines sources peuvent être référencées ou synchronisées dans un index dédié. L’architecture dépend des accès, de la sensibilité et des besoins de mise à jour.
RAG et Graph RAG sont-ils nécessaires ?
Non. Ce sont des approches possibles dans un périmètre défini. Le choix dépend des questions et du corpus.
Une réponse doit-elle être contrôlée ?
Oui. Les réponses doivent être testées et leurs limites visibles. Le système doit pouvoir demander une précision, s’abstenir ou transférer la demande à une personne.
La suite
À votre tour de faire avancer le sujet.
Décrivez votre contexte. Nous définirons une première étape claire.